So erreichen Sie uns am besten
Damit wir Ihre Anfrage schnell und zuverlässig bearbeiten können, bitten wir Sie, möglichst schriftlich und vorzugsweise per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen.
Wann bekomme ich am schnellsten eine Antwort?
Bitte nutzen Sie möglichst diese Reihenfolge:
- E-Mail schreiben
- WhatsApp-Nachricht senden
- Anrufen – möglichst nach vorheriger Terminabsprache
Warum ist eine E-Mail am besten?
E-Mails werden der Reihe nach bearbeitet. Ihre Anfrage bleibt vollständig erhalten und lässt sich zusammen mit den zugesandten Dokumenten eindeutig zuordnen. Deshalb ist eine E-Mail der sicherste und in der Regel auch schnellste Weg, eine zuverlässige Antwort zu erhalten.
Bitte beschreiben Sie kurz, welche Übersetzung Sie benötigen, und senden Sie Ihre Dokumente möglichst direkt als gut lesbare PDF-Dateien oder Scans mit.
Kontakt über WhatsApp
Sie können uns selbstverständlich auch per WhatsApp schreiben. Dort erreichen uns jedoch täglich zahlreiche einzelne Nachrichten, Dokumente und Rückfragen. Bei längeren Chatverläufen kann es deshalb schwieriger sein, alle Informationen einem Auftrag eindeutig zuzuordnen.
Wenn Sie WhatsApp verwenden, senden Sie bitte möglichst alle wichtigen Angaben und Dokumente zusammen. Geben Sie außerdem Ihren Vor- und Nachnamen an. Benutzernamen und Nicknames lassen sich nicht immer eindeutig einer Person oder einem Auftrag zuordnen.
Telefonische Anfragen
Sie können uns natürlich auch anrufen. Bitte nutzen Sie das Telefon jedoch möglichst nur, wenn sich Ihr Anliegen nicht schriftlich klären lässt. Vereinbaren Sie am besten vorher schriftlich einen konkreten Termin für das Telefonat. Alternativ können Sie eine kurze Nachricht mit der Bitte um Rückruf hinterlassen. Ich rufe Sie zurück, sobald es mir möglich ist.
Da ich tagsüber häufig als Dolmetscher, Dozent oder Jobcoach tätig bin, kann ich leider nicht immer sofort ans Telefon gehen. Eine schriftliche Nachricht bleibt erhalten und kann bearbeitet werden, sobald ich wieder erreichbar bin.
Unsere Empfehlung
Wenn Sie eine schnelle und sichere Antwort wünschen, schreiben Sie uns bitte zuerst eine E-Mail. Falls dies nicht möglich ist, senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht. Rufen Sie bitte nur an, wenn sich Ihr Anliegen auf anderem Weg nicht klären lässt, und beachten Sie dabei bitte die oben genannten Hinweise.
Haben Sie noch Fragen?
Schreiben Sie uns am besten eine E-Mail und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Senden Sie benötigte Dokumente möglichst direkt als gut lesbare PDF-Dateien oder Scans mit. So können wir Ihre Anfrage schnell und zuverlässig bearbeiten.